গোপনীয়তা নীতি
আপনার নাম, মোবাইল, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি সেটি এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত এবং তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার সীমিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।
আমরা আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি হয়...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে শনাক্ত করতে এবং উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে পারি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ আমরা শুধু প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট হিসাব মেলাতে রাখি, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং লগইন সময় লগ করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত
প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজারে প্রবেশ করতে দিই এবং আপনার প্রোফাইল ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রসেস করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার এবং সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় বা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে সকাল নয়টা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি এবং ইমেইলের জবাব চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাই। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট ডেলিট করার অনুরোধ আমরা সাত কর্মদিবসে প্রসেস করি যখন সব মুলতুবি লেনদেন সম্পূর্ণ হয়।
সকাল নয়টা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত আমাদের এজেন্টরা গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব দেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ গ্রহণ করেন। চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখা যায়।
[email protected] এ লিখুন যদি আপনার তথ্য সংশোধন, ডেলিট বা এক্সপোর্ট করতে চান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাঠাই এবং সাত কর্মদিবসে অনুরোধ সম্পূর্ণ করি যখন সব পেন্ডিং উইথড্রয়াল ক্লিয়ার হয়।
আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উত্তর পাবেন যেখানে ডেটা স্টোরেজ, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যাখ্যা করা আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে হেল্প সেন্টার খুলতে পারেন।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত রেকর্ডে। আমাদের সার্ভার প্রতি ছয় মাসে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা আপনার পেমেন্ট...
আমরা TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করি প্রতিটি পেজ লোড এবং ডেটা ট্রান্সফারে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ হস্তক্ষেপ করতে না পারে।
আমাদের ডেটা সেন্টার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসকরা সার্ভার রুমে প্রবেশ করতে পারেন। ব্যাকআপ ডেটা আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্টেড ফর্মে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র সেই টিম মেম্বাররা দেখতে পারেন যারা সরাসরি আপনার সাপোর্ট টিকিট বা পেমেন্ট ভেরিফিকেশনে কাজ করেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট ট্রেইলের জন্য।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন প্রসেসিং আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা সিস্টেমে হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আমরা স্টোর করি, পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ হয় আইপি অ্যাড্রেস, সময় এবং ডিভাইস টাইপ সহ। যদি একই অ্যাকাউন্টে একাধিক লোকেশন থেকে লগইন দেখা যায় আমরা আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেলিট করি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে এবং কোনো মুলতুবি দাবি না থাকে।
প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি দ্রুত যা প্রয়োজন তা খুঁজে পান। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বাজি সীমা কভার...
আপনার নাম, মোবাইল, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি সেটি এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত এবং তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার সীমিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।
অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি নিয়ম, উইথড্রয়াল শর্ত এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আছে। এটি গোপনীয়তার চেয়ে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে তা কুকি নীতিতে বিস্তারিত এবং সেটিংস পরিবর্তন করার উপায় দেখায়।
প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, পেমেন্ট বিলম্ব বা গেম প্রদানকারী ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা কতটুকু তা শর্তাবলীর দায়বদ্ধতা বিভাগে ব্যাখ্যা করা আছে, গোপনীয়তা নীতিতে নয়।
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ডেলিট করতে চান তাহলে প্রক্রিয়া এবং ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত তবে বিস্তারিত শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আছে।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা পাওয়া যায় এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কোন আইনি এলাকা প্রযোজ্য তা শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে।
আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং পরিবর্তিত অংশগুলো পৃষ্ঠার শীর্ষে হাইলাইট করি যাতে আপনি নতুন শর্ত দ্রুত বুঝতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে প্রোফাইল ছবি, মোবাইল নম্বর এবং সাম্প্রতিক লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। লাইভ ক্যাসিনো লবি থেকে আপনি সরাসরি স্লট রুমে সুইচ করতে পারেন এবং খেলার বাজার একই...